- Как зарегистрироваться на сайте
- Как войти в личный кабинет
- Как восстановить пароль
- Как сменить пароль
- Как сменить имя и логин
- Как написать администратору
- Как добавить объявление
- Как редактировать объявление
- Как снять/опубликовать объявление
- Как поднять объявление
- Как продлить объявление
- Сколько я могу разместить объявлений
- Как посмотреть историю операций
- Как применить платные услуги
- Как удалить аккаунт
Личный кабинет
В личном кабинете хранится информация о созданных объявлениях, подключенных тарифах и услугах, истории операций и др.
Как зарегистрироваться на сайте ZooYa.ru
- Перейдите по ссылке Регистрация, которая расположена в правом верхнем углу сайта ZooYa.ru.
- Заполните поля формы, следуя инструкциям. Обратите внимание, что все поля формы обязательны к заполнению.
- Ознакомьтесь с правилами и политикой конфиденциальности. Поставьте галочки напротив пунктов «Я ознакомлен с Правилами и обязуюсь их соблюдать» и «Согласие на обработку персональных данных». Если галочки не будут стоять напротив данных пунктов, регистрация не будет продолжена.
- Нажмите кнопку Зарегистрироваться.
- На указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.
- Перейдите по ссылке из письма для подтверждения. После этого вы сможете войти в личный кабинет.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет доступен только тем пользователям, которые уже зарегистрированы на сайте. Если у вас нет личного кабинета на сайте, то пройдите процедуру регистрации.
- Перейдите по ссылке Войти, которая расположена в правом верхнем углу сайта ZooYa.ru.
- В форме укажите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку Войти.
Примечание. Если вы забыли пароль, логин, адрес электронной почты или не можете войти в аккаунт, воспользуйтесь этими инструкциями.
Как восстановить пароль
- На странице входа в личный кабинет нажмите ссылку Забыли пароль?
- В поле Почта введите адрес электронной почты, который был указан при регистрации на сайте, и нажмите кнопку Отправить.
- На указанный адрес электронной почты должно прийти письмо с инструкциями для восстановления пароля. Пройдите по ссылке, указанной в письме.
- Задайте новый пароль к личному кабинету.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Примечание. Если вы не получили письмо, проверьте папку Спам. Если в течение получаса письмо не было доставлено, запросите восстановление пароля повторно.
Как сменить пароль
Сменить пароль можно двумя способами: через восстановление пароля и через личный кабинет.
Смена пароля в личном кабинете
- Зайдите в личный кабинет.
- Перейдите по ссылке Смена пароля.
- Заполните поля формы: укажите ваш текущий пароль и задайте новый.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Смена пароля через восстановление
Для смены пароля через восстановление следуйте данным инструкциям.
Как сменить имя и логин
- Зайдите в личный кабинет.
- Перейдите по ссылке Мои настройки.
- Задайте новый логин или имя.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Как написать администратору сайта ZooYa.ru
- Зайдите в личный кабинет.
- Перейдите по ссылке Написать администратору.
- Появится всплывающая контактная форма.
- Укажите тему сообщения.
- Введите сообщение. Обратите внимание, что длина сообщения не должна превышать 3000 символов.
- Нажмите кнопку Отправить.
- Дождитесь ответа администратора сайта. Ответ должен прийти на почту.
Мои объявления
В разделе Мои объявления отображается информация о созданных объявлениях и доступных тарифах. В данном разделе вы можете добавить, отредактировать, поднять или удалить объявление/-я, а также применить платные услуги и сменить тариф.
Как добавить объявление на сайте ZooYa.ru
На сайте ZooYa.ru можно размещать объявления о купле или продаже животных, вязке, передаче или принятии животных в дар, пропаже или находке животных. Также на сайте можно размещать информацию о приютах для животных, добавлять объявления об услугах (ветеринария, парикмахерские услуги, гостиницы, аксессуары и др.). См. Сколько я могу разместить объявлений.
Подать объявление могут только зарегистрированные пользователи. Если у вас еще нет аккаунта на сайте ZooYa.ru, следуйте данным инструкциям. Если у вас уже есть аккаунт на сайте, войдите в личный кабинет.
- В личном кабинете нажмите кнопку Подать объявление. Вы перейдете на страницу создания объявления. Все поля формы, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
- Укажите заголовок (максимальная длина заголовка составляет 60 символов).
- Выберите подходящую категорию.
- Заполните поля, необходимые для выбранной категории (например: порода, пол, дата рождения, окрас).
- Укажите стоимость при необходимости (в рублях).
- Выберите регион и город.
- При необходимости укажите точный адрес на карте. Для этого в поле Адрес или объект введите адрес и нажмите кнопку Найти.
- Укажите контактную информацию: Имя, Номер телефона.
- Выберите срок размещения объявления (3, 7, 14 или 30 дней).
- Введите основной текст объявления.
- Добавьте фото:
- Нажмите кнопку Добавить.
- Выберите изображение для загрузки (допустимый формат - jpg, максимальный размер - 10 МБ).
- Выберите превью для фото, определив границы захвата области на изображении. Превью необходимо для отображения в общей ленте объявлений.
- Нажмите кнопку Сохранить изображение.
- Чтобы удалить фото, нажмите на Удалить фото под добавленным изображением.
- Нажмите кнопку Добавить объявление.
Примечание. Количество набора полей формы зависит от выбранной категории.
Как редактировать объявление
- Перейдите в личный кабинет.
- Напротив заголовка нужного объявления нажмите на Редактировать.
- На странице редактирования объявления внесите необходимые изменения.
- Нажмите кнопку Сохранить объявление.
Примечание. После подачи объявления невозможно отредактировать следующие поля: Категория, Порода, Регион, Город. Если необходимо внести изменения в эти поля, удалите текущее и создайте новое объявление. Изменить Срок размещения можно только при продлении объявления.
Как снять/опубликовать объявление
- Перейдите в личный кабинет.
- Напротив срока размещения нужного объявления нажмите на Снять с публикации. Статус объявления будет изменен на «Не опубликовано». Данное объявление будет видно только вам в вашем личном кабинете.
- Чтобы вновь опубликовать объявление, в этой же строке нажмите на Опубликовать.
Как поднять объявление
Каждое опубликованное на сайте объявление можно поднять вручную. Это можно сделать бесплатно один раз в три дня. Об автоматическом поднятии объявлений читайте здесь.
- Перейдите в личный кабинет.
- Справа, напротив заголовка выбранного объявления, нажмите на изображение стрелочки. Объявление будет поднято в списке.
Примечание. Бесплатное ручное поднятие объявления не гарантирует его нахождение на первом месте в списке объявлений из выбранной категории. См. Как применить платные услуги.
Как продлить объявление
По истечении срока действия объявления за 2 дня до его окончания на ваш адрес электронной почты, указанной при регистрации, автоматически придет уведомление об окончании срока действия объявления.
- Перейдите в личный кабинет.
- Напротив срока размещения выбранного объявления нажмите на Продлить.
- В форме редактирования объявления выберите в выпадающем списке новый срок размещения.
- Нажмите кнопку Сохранить объявление.
Сколько я могу разместить объявлений
Количество размещаемых объявлений пользователем зависит от подключенного тарифа.
Например. Тариф «Бесплатный» позволяет разместить только одно объявление с двумя фотографиями, в то время как на тарифе «Стандартный» можно разместить пять объявлений с тремя фотографиями каждое.
Ознакомиться с вашими подключенными тарифами вы можете в личном кабинете под списком объявлений или в разделе Мой профиль.
См. инструкцию Как сменить тариф.
Как посмотреть историю операций
- Перейдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел Операции.
В разделе Операции отображается таблица со списком всех примененных к аккаунту операций — платные тарифы и услуги.
Примечание. Если вы создали заявку на применение платной услуги к объявлению, но не завершили оплату, то в данной таблице отобразится строка с этим событием и статусом «Ожидание оплаты». В этом случае вы сможете продолжить оплату текущей операции, нажав кнопку Оплатить. До завершения оплаты операция применена не будет.
Как удалить аккаунт
- Перейдите в раздел Мой профиль.
- Нажмите на Удалить аккаунт.
Платные услуги
На сайте ZooYa.ru имеются платные пакеты услуг, которые вы можете применить для продвижения объявления. Каждую услугу можно применить на срок 5, 10, 15, 20 или 25 дней. Подключить услуги можно в личном кабинете:
- «Спецразмещение» — платный пакет услуг, который включает в себя:
- «Золотое объявление». См. Сделать золотым.
- «VIP-объявление». См. Сделать VIP.
- «Сделать золотым». После применения данной услуги объявление выделяется заметной рамкой, а также будет подниматься в начало списка автоматически каждые два часа.
- «Сделать VIP». После применения данной услуги объявление в течение выбранного периода показывается в специальном VIP-блоке на страницах рубрик. В данном блоке одновременно показывается не более трех VIP-объявлений. Все объявления соответствуют городу и категории и показываются в случайном порядке.
- «Большое объявление». После применения данной услуги объявление будет выделено рамкой в течение выбранного периода.
Примечание. Услуги будут автоматически применены сразу после оплаты.
Как подключить услугу «Спецразмещение»
«Спецразмещение» — платный пакет услуг, который включает в себя услуги «Сделать золотым» (автоматическое поднятие объявления каждые два часа в начало списка и выделение заметной рамкой) и «Сделать VIP» (отображение объявления в специальном VIP-блоке).
- Перейдите в личный кабинет.
- В выбранном объявлении нажмите на Спецразмещение.
- На странице услуги выберите период, на который она будет применена: 5, 10, 15, 20 или 25 дней.
- В выпадающем списке выберите удобный способ оплаты.
- Нажмите кнопку Оплатить.
Как подключить услугу «Сделать золотым»
«Сделать золотым» — платная услуга, после применения которой объявление выделяется заметной рамкой, а также будет подниматься в начало списка автоматически каждые два часа.
- Перейдите в личный кабинет.
- В выбранном объявлении нажмите на Сделать золотым.
- На странице услуги выберите период, на который она будет применена: 5, 10, 15, 20 или 25 дней.
- В выпадающем списке выберите удобный способ оплаты.
- Нажмите кнопку Оплатить.
Как подключить услугу «Сделать VIP»
«Сделать VIP» — платная услуга, после применения которой объявление в течение выбранного периода показывается в специальном VIP-блоке на страницах рубрик.
- Перейдите в личный кабинет.
- В выбранном объявлении нажмите на Сделать VIP.
- На странице услуги выберите период, на который она будет применена: 5, 10, 15, 20 или 25 дней.
- В выпадающем списке выберите удобный способ оплаты.
- Нажмите кнопку Оплатить.
Как подключить услугу «Большое объявление»
«Большое объявление» — платная услуга, после применения которой объявление будет заметно выделяться (станет большим) среди остальных в течение выбранного периода.
- Перейдите в личный кабинет.
- В выбранном объявлении нажмите на Большое.
- На странице услуги выберите период, на который она будет применена: 5, 10, 15, 20 или 25 дней.
- В выпадающем списке выберите удобный способ оплаты.
- Нажмите кнопку Оплатить.
Примечание. Информацию о примененных к объявлению услугах можно посмотреть в разделе Операции.
Тарифы
В личном кабинете, под вашим списком объявлений, отображается информация о подключенных тарифах. Также информация о вашем тарифе отображается в разделе Мой профиль. От выбранного тарифа зависит количество объявлений, которое вы можете разместить на доске объявлений, а также количество фотографий в каждом объявлении. Тарифы подразделяются на бесплатные и платные.
Доступны следующие тарифы:
- Бесплатный — на данном тарифе доступно размещение одного объявления с двумя фотографиями.
- Стандартный — доступно размещение пяти объявлений с возможностью добавить три фотографии к каждому объявлению. Стоимость тарифа составляет 50 рублей.
- VIP — доступно размещение десяти объявлений с возможностью добавить шесть фотографий к каждому объявлению. Стоимость тарифа составляет 100 рублей.
- Профи — доступно размещение 20 объявлений с возможностью добавить шесть фотографий к каждому объявлению. Стоимость тарифа составляет 150 рублей.
- Супер профи — доступно размещение 50 объявлений с возможностью добавить девять фотографий к каждому объявлению. Стоимость тарифа составляет 300 рублей.
Примечание. Тариф оплачивается разово и не имеет временных ограничений.
Как сменить тариф
Смена тарифа возможна из личного кабинета пользователя. Информацию о тарифах см. в разделе Тарифы.
- На главной странице личного кабинета, под списком ваших объявлений, перейдите по ссылке Сменить тариф.
- На странице с тарифами, в списке, поставьте флажок напротив выбранного тарифа.
- Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты.
- Нажмите кнопку Оплатить. Тариф будет автоматически включен после оплаты.
Примечание. Если у вас возникли какие-либо трудности или вопросы, связанные со сменой тарифа, пожалуйста, свяжитесь с администратором сайта. Смотрите инструкцию Как написать администратору сайта.
